Política de reembolso
De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), dispone de 7 días hábiles (10 naturales) desde la recepción del pedido para desistir voluntariamente de su compra.
Shaer maillots no asumirá los gastos de nuevos envíos , cambios o devoluciones. Solo si se hubiera producido una equivocación por parte de la empresa en el producto, color, talla... o ausencia de un producto (comprobamos y documentamos todos los paquetes antes de su envío) asumiremos los gastos de envío para que usted disponga del producto correcto en su domicilio, siempre y cuando el producto no haya sido manipulado, ni utilizado y mantenga el embalaje original en perfecto estado y no hayan transcurrido más de siete días desde la recepción del mismo. No se admiten cambios ni devoluciones de adornos y accesorios de cabello
Para que la devolución sea aceptada los productos deben ser devueltos en su embalaje original sin deterioros, completos, sin alteraciones que impidieran su venta e incluyendo número de pedido.
Si desea hacer una devolución, ésta deberá efectuarse por correo certificado con número de seguimiento o mensajería privada, contratada y abonada en ambos casos por el comprador. No admitiremos paquetes a portes debidos. Los gastos de envío correrán siempre a cargo del comprador y la devolución se realizará sólo cuando recibamos el/los producto/s en perfecto estado y sin que hayan sido manipulados por el comprador
No se aceptarán devoluciones si no se cumplen con los puntos especificados anteriormente.
No se admiten devoluciones de productos con personalización. El derecho de desistimiento y devolución del consumidor (Ley 3/2014, de 27 de marzo (artículo 103) que modifica la LOCM art. 45) no será aplicable en este caso. Si compró un artículo confeccionado conforme a sus especificaciones o claramente personalizado, no podrá devolverlo, sin embargo, realizaremos las modificaciones que usted indique para ajustarlo totalmente a sus necesidades, previo acuerdo sobre los posibles costes.